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Neuigkeiten und Updates

120 ml Sprühflasche mit Pumpzerstäuber Bei meinem Lieferanten ist kein Lagerbestand vorhanden. Sie haben erst Ende April eine neue Lieferung erhalten.

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Kann ich Produkte kaufen oder ein kostenpflichtiges Paket im ZoldTom Lager erhalten?

In meinem Lager können Sie keine Produkte vor Ort kaufen, und Sie können keinen Auftrag oder eine vorbereitete Verpackung kaufen. Alle Pakete werden per LogoiX / (Deutschland: DHL) geliefert.
Der DHL Online-Sendungsverfolgungscode folgt in der Lieferbestätigung.

Bestellungen - Freilassing und Salzburg (Österreich):
Wenn wir einen Termin vereinbaren können, liefere ich ihn kostenlos mit meinem Fahrrad aus, wenn das Paket nicht mehr als 5 kg (Salzburg) 10 kg (Freilassing) wiegt und der Bestellwert über 30 Euro liegt.
Salzburger Treffpunkt: Ikea und Hauptbahnhof.

Haben Sie einen Geschäft, in dem Produkte gekauft werden können?

ZoldTom hat keinen eigenen Laden. Einige meiner Produkte finden sich in den Regalen der verschiedenen Bio-Läden, aber diese Läden bieten nicht meine komplette Produktpalette.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, benötigen Sie eine Genehmigungsnummer.
Informationen zur Rücksendung erhalten Sie beim Kundendienst.

Wie lange werden die Bestellungen geliefert?

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen kann in der Saison etwas variieren, Bestellungen werden jedoch in der Regel innerhalb weniger Stunden bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen. In Ausnahmefällen kann es in bestimmten Zeiträumen mehrere Tage dauern, bis eine Bestellung bearbeitet wird

Viele Produkte haben niedrige Preise. Bedeutet dies eine schlechte Qualität?

Ich erhalte meine Produkte von den Herstellern oder deren Direktvertrieb in großen Mengen. Dadurch sind meine Einkaufspreise bestmöglich. Ich bekomme oft E-Mails von Kunden fragen mich, wie meine Produkte gut sein können, wenn sie so billig sind.

Telefonanrufe

Ich lerne die deutsche Sprache und habe Teilzeitjob.
Es kann vorkommen, dass ich Ihren Anruf nicht annehmen kann.
Sie können mir eine E-Mail schreiben (info@zoldtom.eu) oder eine Nachricht über meine Website senden (https://zoldtom.eu/wenden-sie-sich-an-uns) und jederzeit eine WhatsApp-Nachricht (0176 3466 4420) senden. Sobald ich mein Handy benutzen kann, sende ich Ihnen eine Antwort. 

Mit herzliche Grüße aus Freilassing, Bayern
Herr Tamas (Thomas) Schramm